RANCANGBANGUNAPLIKASIOPTIMALISASIPENJADWALANPERMINTAANMAINTENANCEPERANGKAT VSAT PADAPELANGGANDIPT.SATKOMINDOMEDIYASA

SistemyangdigunakanuntukprosespermintaanmaintenanceperangkatvsatpadapelanggandiPT.SatkomindoMediyasamasihbelummaksimal,sehinggatidakterpantaunyasetiappermintaanmaintenanceperangkatvsat pada pelanggan dengan baik. Proses pekerjaan maintenance masih lambat karena terhambat proses administrasiyang ada. Dari permasalahan tersebut memunculkan usulan untuk membuat suatu sistem optimalisasi penjadwalanpermintaan maintenance perangkat VSAT yang terkomputersisasi, yang di dalamnya dapat melakukan permintaanmaintenancedanpendataanpelanggansertapenjadwalanmaintenance.Metodologi yangdigunakandalammelakukananalisainiadadenganmenggunakanUnifiedModelingLanguage(UML).Berdasarkan analisa dan perancangan yang telah dilakukan dapat ditarik kesimpulan bahwa aplikasi yang akandibangun adalah berbasis web. Hasil yang dicapai dari penelitian ini adalah pemanfaatan pengurutan data untukmemudahkan pembuatan jadwal maintenance. Dengan aplikasi ini penyampaian informasi gangguan dapat diterimalebihcepatdanperbaikankerusakanjugadapatditanganidengansegera