STUDI IMPLEMENTASI APLIKASI PRO-VIEW PADA MONITORING ATM di PT. ARTAJASA PEMBAYARAN ELEKTRONIS

Abstrak Pembuatan tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui penerapan
ProView pada sistem Monitoring ATM dan proses transfer antar bank yang
terjadi di PT. Artajasa Pembayaran Elektronis (ATM Bersama). Metode yang
digunakan pada penelitian ini adalah metode penelitian analisa deskriptif. Aplikasi
ProView pada sistem Monitoring di PT. Artajasa Pembayaran Elektronis memiliki
fungsi yang sangat penting dalam operasional ATM itu sendiri. Melalui aplikasi
ProView penulis yang bertindak sebagai admin pengguna aplikasi dapat melacak
secara real time dan mengetahui status ATM di berbagai lokasi. Di dalam
aplikasi ProView terdapat simbol-simbol ATM yang berfungsi untuk
mengidentifikasi problem pada ATM. Proses transfer antar bank yang terjadi
di PT. Artajasa Pembayaran Elektronis ada yang melibatkan dua bank atau yang
dikenal dengan Two Party dan ada juga yang melibatkan tiga bank atau yang
dikenal dengan Three Party. Setiap proses transfer yang berlangsung harus melalui
tahap validasi kartu nasabah. Proses transfer tidak selalu berhasil, kadang juga
mengalami kegagalan. Kegagalan proses transfer dapat disebabkan oleh beberapa
faktor fisik dan faktor jaringan, tetapi kegagalan tersebut dapat dicegah melalui
beberapa tindakan preventif. Semua proses transfer antar bank baik Two Party
maupun Three Party pasti melewati ATM Bersama sebagai Switching Payment